Terms & Conditions

Welkom bij de HR Advieslijn! Hieronder vind je onze eenvoudige spelregels. Geen moeilijke woorden, geen kleine lettertjes – gewoon heldere afspraken zodat jij weet waar je aan toe bent, en wij ook.

1. Wie zijn wij?
De HR Advieslijn is een dienst van KBVM consulting, gevestigd te Theo Andriestraat 47A, Liezele 2870, België , ondernemingsnummer 0668640497. Wij ondersteunen HR-professionals met advies, tools en voorbereiding, zonder gedoe.

2. Wat doen we (en wat niet)?
We zijn jouw klankbord en meedenkers. We geven advies over sociaal recht, loonbeleid, structuur, moeilijke gesprekken, en meer.
Wat we niet doen:

- Juridisch bindend advies (zoals een advocaat)

- Verantwoordelijkheid opnemen voor beslissingen die je zelfstandig neemt op basis van ons advies

Wij denken mee, maar jij blijft eindverantwoordelijke.

3. Reactietermijnen
Afhankelijk van je gekozen pakket:

- Klankbord: binnen 72 uur (werkdagen)

- Klankbord met spoed en tools & Fractional HR coaching: binnen 48 uur (werkdagen)

We streven uiteraard naar snelheid, maar vooral naar kwaliteit.

4. Vertrouwelijkheid
Alles wat je met ons deelt, blijft vertrouwelijk. We behandelen jouw informatie met zorg en respect, en delen niets met derden zonder jouw toestemming – tenzij de wet anders verplicht.

5. Tools & materiaal
De tools, templates en modellen die we delen, zijn ons eigen werk. Je mag ze gebruiken binnen je organisatie, maar niet doorverkopen of publiek verspreiden zonder onze toestemming. Fair use, dus.

6. Betaling
Je betaalt je abonnement maandelijks, op factuur (14 dagen betaaltermijn startende begin van elke maand) of online via onze website (veilig via onze betaalprovider). Na betaling ontvang je automatisch een factuur.

Betaling geldt als bevestiging van de start of verlenging van het contract.

7. Duur en opzeg van je abonnement

- Onze samenwerking loopt per jaar, met stilzwijgende verlenging aan het einde van elk abonnementsjaar.

- We gaan ervan uit dat je tevreden bent – maar wil je toch stoppen?

 Dan kan je ten laatste één maand vóór de vervaldatum opzeggen. Gewoon per mail of berichtje, geen aangetekende brieven nodig.

- De opzeg is enkel geldig als we je bericht wederkerend bevestigen. Geen bevestiging? Dan is het niet aangekomen.

​

8. Aansprakelijkheid
We geven advies op basis van jouw input, en doen dat zorgvuldig. We kunnen echter niet aansprakelijk gesteld worden voor beslissingen of gevolgen die buiten onze controle vallen.
Gebeurt er toch iets onverwachts? Dan zoeken we samen een faire oplossing.

9. Toepasselijk recht
Op deze samenwerking is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele discussies zoeken we altijd eerst de dialoog. Als dat niet lukt, zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.

10. Vragen of onduidelijkheden?
Stuur ons gerust een bericht. Je krijgt altijd een duidelijk antwoord – geen juridische pingpong, wel menselijk contact.